قابل توجه کلیه همکاران گرامی :
از مورخ 10/11/96 بازیابی رمزعبور ( Recovery Password ) محصولات ورتینا و اسپرادو به دو روش انجام خواهد شد:
- ارسال محصول به واحد خدمات پس از فروش جهت ریست کردن رمز عبور
- ارسال فایل XML از طریق نرم افزار SADP Tool به همراه عکس لیبل محصول به واحد فنی و پشتیبانی
لازم به ذکر است، چنانچه از روش اول جهت بازیابی رمزعبور استفاده شود، نیاز به پرداخت به هزینه است اما چنانچه از طریق ارسال فایل XML به وسیله ایمیل اقدام نمایید، بازیابی رمزعبور شامل هزینه نمی باشد و کاملاً رایگان است.
آدرس ایمیل واحد فنی و پشتیبانی شرکت دید افزار سازان : Support@Didafzar.ir
آموزشی نحوه بازیابی رمز عبور به وسیله نرم افزار SADP Tool